Localshop
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- Nombre completo
- Marcos Sebastián Lozano Harcha
- ¿Cómo se llama tu solución?
- Localshop
- ¿Qué desafío impactarás con más fuerza?
- Futuro del trabajo
- Si tuvieras que explicarle a un amig@ qué hace tu solución ¿Qué le dirías?
- Localshop es una plataforma digital, social y colaborativa que busca conectar de manera fácil y sencilla (incluso a través de WhatsApp) a los locales de barrio con sus clientes, ofreciéndoles sus productos de manera online con el servicio de delivery incluido, el que puede ser entregado por sus propios vecinos. Localshop democratiza el delivery de última milla para todos, sin importar dónde se encuentre, su edad (muchos clientes y almaceneros son mayores de 70 años) o sus habilidades digitales. Las tiendas locales pueden tomar pedidos en línea fácilmente, a través del marketplace de Localshop, la App o su plataforma de Conversational Commerce montada en WhatsApp y entregarlos más rápido que cualquier otro actor del mercado (menos de 20 minutos) debido a las distancias cortas y la integración de los vecinos como compradores locales que entregan los productos incluso caminando, ayudando a construir puentes de confianza, vida local y comunidad.
- ¿Nos podrías contar un caso donde usaron tu solución y te hace sentir muy orgulloso?
- Don Andrés Puig, comerciante de 73 es dueño del Almacén El Vecino, Ñuñoa. El 40% de los comerciantes se considera analfabeto digital (CNC) y producto de las cuarentenas el vio como sus ventas se vieron perjudicadas ante la arremetida de los servicios de delivery que se abastecen de grandes cuentas y supermercados, arrebatándole la compra de reposición de sus clientes del barrio de siempre. Esto lo llevo a tener que desvincular parte de su personal, con quienes trabajó más de 15 años y volver a tomar un rol más activo y presencial en su local para enfrentar esta crítica situación. Don Andrés, fue uno de los primeros locales de barrio que se sumó a la red de Localshop y hoy reconoce que el poder participar de las ventas online y de la tendencia del delivery de manera simple y con tecnología inclusiva, le ha permitido no solo recuperar en un 30% sus ventas sino que también, no perder el vínculo con sus clientes y vecinos, sino que mantenerlos, fortalecerlos y sobre todo, modernizarlos.
- ¿Cuál es tu sitio web?
- www.localshop.cl
- ¿Cómo llegaste a esta convocatoria?
- Otro
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