Yu-Track
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- Nombre completo
- Nicholas Iakl
- ¿Cómo se llama tu solución?
- Yu-Track
- ¿Qué desafío impactarás con más fuerza?
- Economía familiar
- Si tuvieras que explicarle a un amig@ qué hace tu solución ¿Qué le dirías?
- Yu-Track es una plataforma tecnología de última milla que permite conectar de forma humana y potenciar el vínculo entre las organizaciones y sus clientes. Ayudando a las personas con problemas financieros a solucionarlos y recuperar la confianza. Al igual que la industria de los restoranes para mejorar la experiencia lleva la comida a la puerta de tu casa o mejor dicho cuando un médico te va a visitar a tu casa para generar un diagnóstico adecuado y un plan de tratamiento para tu enfermedad.Blue Tuna permite a los ejecutivos de fidelización generar el perl y el diagnóstico de un scoring emocional tras conversar en confianza con las personas.Gracias a la analítica que se genera, las organizaciones pueden disponer de chas de diagnóstico con el scoring emocional y el tratamiento. Permitiendo mejorar el KYC (know your customer) para aumentar la retención y disminuir la cartera morosa.
- ¿Nos podrías contar un caso donde usaron tu solución y te hace sentir muy orgulloso?
- En Chile hay mas de 4,95 millones de morosos a octubre del 2020 que tienen obligaciones nancieras con Bancos, retails, casas comerciales, cajas de compensación, entre otras.La mayoría de estos se encuentran en una situación ya sea de: Están sin trabajo, enfermos, no están de acuerdo con los términos de la deuda, no les alcanza el dinero, entre otras.Según el estudio de John Gatherwood (https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1468-0297.2012.02519.x) este tipo de personas son un 46% más propensas a padecer depresión por los problemas emocionales, producidos por el hostigamiento y abuso en las metodologías de cobranza que se utilizan.Por otro lado los equipos de riesgo y cobranza en las empresas no cuentan con la tecnología suciente para poder gestionar de manera eciente y de manera personalizada los clientes. Sumado a que los incentivos están enfocados en los resultados, lo que provoca que se caiga en malas prácticas que deterioran la relación con lo clientes.
- ¿Cuál es tu sitio web?
- http://www.yu-track.com
- ¿Cómo llegaste a esta convocatoria?
- Vi un aviso en Linkedin
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